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体验式营销 阿里斯顿用互联网思维打造营销新模式

浏览次数: 日期:2015-12-4 09:29

“互联网时代,阿里斯顿将以‘用户为中心’的体验式营销来重构营销模式。”阿里斯顿相关负责人如是说。

商品的陈列不再是简单的罗列堆砌,而是像画廊或者博物馆般的精心布局,犹如一件件艺术品散发着独特的韵味,让人忍不住驻足欣赏;每件产品都有自己的“专属标签”,扫产品下方二维码即可获得产品所有资讯;店员不再对你讲解如滔滔江水,人手一台的平板电脑“喧宾夺主”成为最金牌的导购员,从产品故事到技术详解到使用场景的视频化数字化呈现,让客户以最直观也是最享受的方式亲身体验到产品的每处细节;还惊喜地发现独具匠心的室内灯照设计,让产品的视觉效果极具美感与灵动……

这不是一幅对未来的想象场景,而是成功落成于江苏常州阿里斯顿全新旗舰店的真实现场。近日,阿里斯顿“体验式营销”全面开启,阿里斯顿专卖店的升级是其中重要的一块内容,旨在营造轻松愉悦的购物环境,创造独特互动的购物体验。同时为庆祝全新旗舰店的开业,为反馈新老客户的厚爱,多重促销活动持续升级,全场低至6折,更有境外旅游及各种高大上抽奖活动。很快,这样的体验场景将会出现在全国的各大城市。

相信很多消费者对于传统家电卖场最大的印象就是降价促销,殊不知,仅仅靠低价已经不能满足消费者的需求。消费者的升级需求,产品必须是超预期的,体验也必须是超预期的。体验即产品,更极致的体验,更能赢得消费者的心。在阿里斯顿相关人员的解读中,如何创造极致体验成为整个互联网化战略实施的关键。一方面,通过用户需求来驱动产品的研发和升级,为用户提供定制化、痛点化和极具参与感的产品;另一方面,用互联网思维来实现营销模式的创新和升级,与用户进行更有效地沟通和互动,为用户提供更贴心的体验式服务。

在谈及战略转型,记者了解到目前阿里斯顿中国经历了三次重要的战略转型。第一次是在1986年进入中国市场,前瞻性地将中国作为其全球最重要的市场,并率先实施了本土化战略,一举成为中国供暖热水领域的领导者;第二次是在2007年,阿里斯顿无锡工厂三期建成,中国成为阿里斯顿全球最大最先进的自动化生产基地。如今,阿里斯顿以互联网思维自我突破,挑战传统,一切以用户为中心,为用户提供个性化、精准化、痛点化的极致产品、服务和体验。站在互联网+的风口上顺势而为,阿里斯顿势必会飞起来。

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